補助金×前向き新規事業を成功させるナビゲーターの広岡徹也です。
中小企業の社長さんと話をしている中で、売上を上げるにはどうすれば
良いですか?という質問を受けます。
業種業界によっても多少異なりますが、だいたいは
売上 = 顧客数 × 1顧客あたりの平均購買額
で表すことができます。
中小企業の場合、顧客数のところに着目して、いかに熱烈なファンを
作るかが大事とお伝えしています。
では熱烈なファンを作るには、どうするか?ということですが、
その切り口は「ターゲットを絞り込む」ことです。
闇雲にターゲットを広げると、誰にでもあてはまるような商品、サービス
になってしまい、モノやサービスが溢れて、ネットでも情報が氾濫する今の
世の中ではなかなか相手にされません。
ターゲットを絞り込んで成功した例で有名なのは、卵かけ専用醤油では
ないでしょうか?出てきた最初のころは、誰が使うのか?ターゲットと用途
を絞り過ぎじゃないか?と思いましたが、今やマーケットは確立され、
醤油のカテゴリーの一つとして認知されています。
私も中小企業のサポートを志した当初、企業経営において何でも広く浅く
知っていることが強みで、業種業界やエリアを問わずにお役に立てると
思っていましたが、大いなる間違いでした。
その間違いに気づき、少し前からですがターゲットを絞る、自分と
相性の良い支援先はこんな感じというものを持つようにしています。
今日はこのへんで。最後までお読みいただいてありがとうございました。